Cookie

POLITIQUE DE COOKIES

Dernière mise à jour : 3 juin 2026

  1. PRÉAMBULE ET DÉFINITIONS

Bienvenue sur le site internet de Chien-De Dog (ci-après dénommé "le Site"), accessible à l'adresse chien-dedog.be. Cette Politique de Cookies a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur l'utilisation des cookies lorsque vous naviguez sur notre Site. Elle a été générée le 3 juin 2026 et est conforme aux exigences légales en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Directive ePrivacy.

1.1 Définitions

  • Cookies : Petits fichiers texte déposés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site internet. Ils permettent de stocker des informations sur votre navigation et vos préférences.

  • Responsable du traitement des données à caractère personnel : La personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Pour ce Site, le responsable est le propriétaire du site Chien-De Dog.

  • Données personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.

  • Consentement : Accord libre, spécifique, éclairé et univoque par lequel vous acceptez, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel vous concernant fassent l'objet d'un traitement.

1.2 Contexte légal

Cette politique est élaborée conformément aux articles pertinents du RGPD, notamment les articles 6 (bases légales du traitement), 12 à 14 (obligations d'information et de transparence), 15 à 22 (droits des personnes concernées), 30 (registre des activités de traitement), et 33 à 34 (notification des violations de données). Elle respecte également les exigences de la Directive ePrivacy 2002/58/CE et sa transposition nationale en Belgique.

1.3 Objectif de la politique

L'objectif principal de cette politique est de vous informer sur les types de cookies utilisés sur notre Site, leurs finalités, et comment vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir une transparence totale sur l'utilisation de vos données personnelles.

Cette section introductive vise à poser les bases de notre engagement envers la protection de vos données personnelles et à vous fournir les informations nécessaires pour comprendre comment et pourquoi nous utilisons des cookies sur notre Site.

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Dernière mise à jour : 3 juin 2026

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Le responsable du traitement des données à caractère personnel pour le site web Chien-De Dog est l'individu exploitant ce site personnel. Bien que ce site ne soit pas une entité commerciale enregistrée, il est essentiel de respecter les obligations légales en matière de protection des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2.1 Informations de contact

Pour toute question ou demande concernant la gestion des cookies ou la protection des données personnelles, vous pouvez contacter le responsable du traitement des données à l'adresse suivante :

  • Nom du site web : Chien-De Dog

  • Adresse physique : Rue Banc de Pierre 8, 7971 Basècles, Belgique

  • Adresse e-mail de contact : contact@creavideophoto.be

  • Numéro de téléphone : 069 562693

2.2 Hébergeur

Le site est hébergé par PlanetHoster, dont les coordonnées sont les suivantes :

  • Nom de l'hébergeur : PlanetHoster

  • Adresse : 5–7 Rue Bellini, 92800 Puteaux, France

2.3 Obligations légales

En tant que responsable du traitement, le propriétaire du site s'engage à respecter les droits des utilisateurs tels que définis par le RGPD, notamment :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

2.4 Transferts internationaux de données

Les données personnelles collectées peuvent être transférées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) dans le cadre de l'utilisation de services tiers tels que Google Analytics. Ces transferts sont effectués conformément aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou à d'autres mécanismes de transfert légaux.

2.5 Recours et médiation

En cas de litige concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. En Belgique, il s'agit de l'Autorité de protection des données (APD). Vous pouvez également recourir à la médiation auprès du Tribunal de Tournai.

Pour plus d'informations sur vos droits et les recours possibles, vous pouvez consulter la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'Union européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

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Dernière mise à jour : 3 juin 2026

  1. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?

Un cookie est un petit fichier texte que les sites web que vous visitez placent sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous naviguez sur Internet. Ces fichiers sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web, ou pour les faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site.

3.1 Fonctionnement des Cookies

Les cookies permettent aux sites web de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations concernant vos préférences ou vos actions passées. Cela peut inclure des informations telles que vos préférences linguistiques, les articles que vous avez ajoutés à votre panier d'achat, ou votre connexion à un compte utilisateur.

3.2 Types de Cookies

Il existe plusieurs types de cookies, chacun ayant un rôle spécifique :

  • Cookies de session : Ces cookies sont temporaires et expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Ils sont utilisés pour suivre votre activité sur un site web pendant une session unique.

  • Cookies persistants : Ces cookies restent sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur et sont utilisés pour mémoriser vos préférences pour vos futures visites.

  • Cookies propriétaires : Émis par le site web que vous visitez, ces cookies sont souvent utilisés pour mémoriser vos préférences sur le site.

  • Cookies tiers : Émis par des domaines autres que celui que vous visitez, ces cookies sont souvent utilisés pour le suivi et la publicité en ligne.

3.3 Importance des Cookies

Les cookies jouent un rôle crucial dans l'amélioration de l'expérience utilisateur sur le web. Ils permettent aux sites web de fonctionner de manière fluide et personnalisée, en mémorisant vos préférences et en vous offrant un contenu pertinent. Cependant, ils soulèvent également des préoccupations en matière de confidentialité, car ils peuvent être utilisés pour suivre les utilisateurs à travers différents sites web.

3.4 Réglementation des Cookies

En vertu de la directive ePrivacy et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les sites web doivent obtenir votre consentement avant de placer certains types de cookies sur votre appareil. Vous avez également le droit de refuser ou de retirer votre consentement à tout moment, et les sites web doivent vous fournir des informations claires et complètes sur l'utilisation des cookies.

En comprenant ce qu'est un cookie et comment il fonctionne, vous pouvez mieux gérer vos préférences de confidentialité et naviguer sur le web en toute confiance.

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Dernière mise à jour : 3 juin 2026

  1. TYPES DE COOKIES UTILISÉS

Dans cette section, nous détaillons les différents types de cookies utilisés sur le site Chien-De Dog (chien-dedog.be). Les cookies sont classés selon leur catégorie, leur fournisseur, leur durée de conservation et leur objectif spécifique. Nous nous engageons à respecter les réglementations en vigueur, notamment le RGPD et la directive ePrivacy.

Nom du Cookie
Fournisseur
Catégorie
Durée
Objectif

_ga
Google LLC
Analytics
13 mois
Mesure d'audience et analyse du comportement des visiteurs.

ga*
Google LLC
Analytics
13 mois
Mesure d'audience et analyse du comportement des visiteurs.

_gid
Google LLC
Analytics
24 heures
Mesure d'audience et analyse du comportement des visiteurs.

_gat
Google LLC
Analytics
1 minute
Limitation du taux de requêtes.

_gcl_au
Google LLC
Analytics
3 mois
Chargement des balises marketing et analytiques côté client.

gtm*
Google LLC
Analytics
Session
Chargement des balises marketing et analytiques côté client.

4.1 Cookies Essentiels

Les cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. Ils permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités, telles que l'accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis.

4.2 Cookies Analytiques

Les cookies analytiques nous aident à améliorer notre site web en collectant et en rapportant des informations sur son utilisation. Nous utilisons Google Analytics pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer l'expérience utilisateur. Les données collectées sont anonymisées et ne permettent pas d'identifier personnellement les visiteurs.

4.3 Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bannière de consentement simple. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, veuillez consulter la section "Gestion des cookies et paramètres" de notre politique.

Nous nous engageons à respecter vos droits en matière de protection des données et à vous fournir toutes les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées concernant l'utilisation des cookies sur notre site.

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Dernière mise à jour : 3 juin 2026

  1. FINALITÉS DES COOKIES

Les cookies utilisés sur le site Chien-De Dog ont des finalités spécifiques qui contribuent à améliorer l'expérience utilisateur et à optimiser les services offerts. Voici une description détaillée des objectifs pour lesquels ces cookies sont déployés :

5.1 Cookies Essentiels

Les cookies essentiels sont indispensables au bon fonctionnement du site web. Ils permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités, telles que l'accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis. Par exemple, ils peuvent être utilisés pour mémoriser vos préférences de confidentialité ou pour vous permettre de vous connecter à votre compte.

5.2 Cookies Analytiques

Les cookies analytiques sont utilisés pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site web. Ces données nous aident à comprendre quelles sections du site sont les plus visitées, à identifier les tendances d'utilisation et à améliorer la performance du site. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour analyser le comportement des visiteurs et mesurer l'audience. Les informations recueillies par ces cookies sont agrégées et anonymes, ce qui signifie qu'elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.

5.3 Gestion des Cookies

Il est important de noter que vous avez le contrôle sur l'utilisation des cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines parties de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement.

En utilisant notre site, vous consentez à l'utilisation des cookies conformément à cette politique, sauf si vous avez configuré votre navigateur pour les refuser. Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, veuillez consulter la section "Gestion et paramétrage des cookies" de cette politique.

5.4 Consentement

Conformément à la directive ePrivacy et au RGPD, nous utilisons un système de gestion du consentement sous forme de bannière simple pour obtenir votre accord préalable à l'installation de cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement en accédant aux paramètres de cookies disponibles sur notre site.

En résumé, les cookies jouent un rôle crucial dans l'amélioration de votre expérience utilisateur sur notre site, tout en respectant vos choix et votre vie privée.

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Last updated: 3 juin 2026

  1. DURÉE DE CONSERVATION DES COOKIES

La durée de conservation des cookies est un aspect crucial de notre politique de gestion des données, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Directive ePrivacy. Chez Chien-De Dog, nous nous engageons à respecter les meilleures pratiques en matière de protection des données personnelles et à garantir la transparence envers nos utilisateurs.

6.1 Durée de conservation des cookies

Les cookies utilisés sur notre site web, chien-dedog.be, ont des durées de conservation spécifiques, qui varient en fonction de leur type et de leur finalité. Conformément à notre politique, nous avons défini une durée de conservation maximale de 13 mois pour tous les cookies, sauf indication contraire. Cette durée est calculée à partir de la date de leur installation sur votre appareil.

6.2 Types de cookies et leur durée

Voici un tableau récapitulatif des cookies utilisés sur notre site, avec leur durée de conservation respective :

Nom du cookie
Fournisseur
Catégorie
Durée
Finalité

_ga
Google Analytics
Analytics
13 mois
Mesure d'audience et analyse du comportement des visiteurs

ga*
Google Analytics
Analytics
13 mois
Mesure d'audience et analyse du comportement des visiteurs

_gid
Google Analytics
Analytics
24h
Mesure d'audience et analyse du comportement des visiteurs

_gat
Google Analytics
Analytics
1 min
Limitation du taux de requêtes

_gcl_au
Google Ads
Analytics
3 mois
Suivi des conversions publicitaires

_hj*
Hotjar
Analytics
1 an
Analyse du comportement des utilisateurs et retour d'expérience

_hjSession*
Hotjar
Analytics
30 min
Analyse du comportement des utilisateurs et retour d'expérience

session
Chien-De Dog
Essentiel
Session
Maintien de la session utilisateur

consent
Chien-De Dog
Essentiel
13 mois
Enregistrement des préférences de consentement de l'utilisateur

6.3 Gestion des cookies

Les utilisateurs ont la possibilité de gérer et de supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de leur navigateur. Nous vous encourageons à consulter la section 7. GESTION DES COOKIES ET PARAMÈTRES de notre politique pour obtenir des instructions détaillées sur la manière de contrôler vos préférences en matière de cookies.

En respectant ces durées de conservation, nous nous assurons que les données collectées via les cookies ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Cette approche garantit également que nous respectons les droits des utilisateurs en matière de protection des données, tels que définis par le RGPD.

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Dernière mise à jour : 3 juin 2026

  1. GESTION ET PARAMÈTRES DES COOKIES

La gestion des cookies est essentielle pour garantir la protection de votre vie privée tout en utilisant notre site web, Chien-De Dog. Nous vous fournissons ici des informations détaillées sur la manière dont vous pouvez contrôler et gérer les cookies utilisés sur notre site.

7.1 Paramètres du Navigateur

La plupart des navigateurs web vous permettent de gérer les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il accepte tous les cookies, les rejette tous, ou vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé. Chaque navigateur étant différent, nous vous recommandons de consulter le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies. Voici quelques liens utiles pour les navigateurs les plus courants :

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Safari

  • Microsoft Edge

7.2 Bannière de Consentement

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de consentement s'affiche pour vous informer de l'utilisation des cookies et vous permettre de donner votre consentement. Vous avez la possibilité d'accepter tous les cookies ou de personnaliser vos préférences en choisissant les types de cookies que vous souhaitez autoriser.

7.3 Désactivation des Cookies Analytiques

Pour désactiver les cookies analytiques, tels que ceux utilisés par Google Analytics, vous pouvez installer un module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

7.4 Impact de la Désactivation des Cookies

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience utilisateur sur notre site. Certains services ou fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies. Par exemple, vous pourriez ne pas être en mesure de vous connecter automatiquement à votre compte ou de mémoriser vos préférences de langue.

7.5 Assistance Supplémentaire

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pour gérer vos paramètres de cookies, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@creavideophoto.be. Nous sommes disponibles pour vous aider à comprendre et à gérer vos préférences en matière de cookies.

En gérant vos paramètres de cookies, vous contribuez à protéger votre vie privée tout en profitant des services offerts par notre site. Nous vous encourageons à prendre le temps de configurer vos préférences selon vos besoins et vos préoccupations en matière de confidentialité.

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Dernière mise à jour : 3 juin 2026

  1. CONSENTEMENT

8.1 Consentement à l'utilisation des cookies

Conformément à la Directive ePrivacy 2002/58/CE et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), votre consentement est requis pour l'utilisation de certains types de cookies sur notre site web, Chien-De Dog. Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau de consentement simple s'affiche pour vous informer de l'utilisation des cookies et vous permettre de donner votre accord.

8.2 Modalités de consentement

Le consentement est obtenu par le biais d'une action positive claire, telle que le clic sur le bouton "Accepter" du bandeau de cookies. Vous avez également la possibilité de personnaliser vos préférences en matière de cookies en cliquant sur "Paramètres des cookies". Votre consentement est enregistré pour une durée de 13 mois, après quoi il vous sera demandé de le renouveler.

8.3 Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies ou en accédant à la section "Paramètres des cookies" sur notre site. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

8.4 Impact du refus des cookies

Veuillez noter que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur sur notre site, notamment en limitant l'accès à certaines fonctionnalités ou en ralentissant la performance du site.

8.5 Enfants et consentement

Pour les utilisateurs âgés de moins de 16 ans, le consentement doit être donné ou autorisé par le titulaire de la responsabilité parentale. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants sans un tel consentement.

8.6 Enregistrement et preuve du consentement

Nous conservons une trace de votre consentement pour nous conformer à nos obligations légales. Cette preuve de consentement est stockée de manière sécurisée et peut être fournie sur demande.

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de cookies et votre consentement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@creavideophoto.be.

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  1. SERVICES TIERS ET COOKIES

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web Chien-De Dog (chien-dedog.be), nous faisons appel à des services tiers qui utilisent des cookies pour diverses finalités. Ces services tiers sont essentiels pour améliorer l'expérience utilisateur et pour analyser le comportement des visiteurs sur notre site. Vous trouverez ci-dessous une liste détaillée des cookies utilisés par ces services tiers, ainsi que leurs objectifs et durées de conservation.

9.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics (GA4), un service d'analyse web fourni par Google LLC, pour mesurer l'audience et analyser le comportement des visiteurs. Les cookies utilisés par Google Analytics nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site, ce qui nous permet d'améliorer nos services.

Nom du cookie
Fournisseur
Catégorie
Durée
Objectif

_ga
Google LLC
Analytics
13 mois
Mesure de l'audience et analyse du comportement des visiteurs

ga*
Google LLC
Analytics
13 mois
Mesure de l'audience et analyse du comportement des visiteurs

_gid
Google LLC
Analytics
24 heures
Distinction des utilisateurs

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter Google Privacy Policy.

9.2 Google Tag Manager

Nous utilisons également Google Tag Manager, un service fourni par Google LLC, qui permet de charger des balises marketing et analytiques côté client. Ce service facilite la gestion des balises sur notre site sans modifier le code.

Nom du cookie
Fournisseur
Catégorie
Durée
Objectif

gtm*
Google LLC
Analytics
Session
Chargement des balises marketing et analytiques

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter Google Privacy Policy.

9.3 Gestion des Cookies

Il est important de noter que vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bannière de consentement simple. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser l'utilisation de certains cookies, ce qui peut affecter votre expérience utilisateur sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de cookies pour rester informé des mises à jour et des modifications éventuelles concernant l'utilisation des cookies sur notre site. Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de cookies, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@creavideophoto.be.

En utilisant notre site, vous consentez à l'utilisation des cookies conformément à cette politique, sauf si vous avez désactivé les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

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Last updated: 3 juin 2026

  1. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE

10.1 Introduction

La présente section décrit les procédures et les conditions relatives aux mises à jour de notre politique de cookies. Chien-De Dog s'engage à maintenir cette politique à jour pour refléter les changements législatifs, technologiques ou opérationnels pertinents. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des modifications éventuelles.

10.2 Notification des Modifications

En cas de modification substantielle de notre politique de cookies, nous vous informerons par le biais d'une notification visible sur notre site web, chien-dedog.be, ou par tout autre moyen approprié, tel qu'un courrier électronique si vous nous avez fourni vos coordonnées. Cette notification sera effectuée avant que les modifications ne prennent effet, vous permettant ainsi de prendre connaissance des changements et de les comprendre.

10.3 Date d'Entrée en Vigueur

Chaque mise à jour de la politique de cookies sera accompagnée d'une date d'entrée en vigueur clairement indiquée. Cette date sera mentionnée en haut de la politique, sous la rubrique "Last updated", afin de vous permettre de savoir quand les modifications ont été apportées.

10.4 Votre Consentement

En continuant à utiliser notre site web après la date d'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez les termes de la politique de cookies mise à jour. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser notre site web et, si nécessaire, ajuster vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10.5 Contact pour Questions

Pour toute question ou préoccupation concernant les mises à jour de notre politique de cookies, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@creavideophoto.be. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous fournir toute information complémentaire nécessaire.

En maintenant une politique de cookies transparente et à jour, Chien-De Dog s'efforce de respecter les normes légales et de garantir la protection de votre vie privée lors de votre navigation sur notre site.

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Dernière mise à jour : 3 juin 2026

  1. CONTACT

Pour toute question ou demande concernant cette politique de cookies, ou pour exercer vos droits en tant que personne concernée par le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter le responsable du traitement des données à caractère personnel de Chien-De Dog par les moyens suivants :

  • Adresse postale : Rue Banc de Pierre 8, 7971 Basècles, Belgique

  • Adresse e-mail : contact@creavideophoto.be

  • Numéro de téléphone : 069 562693

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous fournir toute l'assistance nécessaire pour garantir le respect de vos droits en matière de protection des données personnelles. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données dans votre pays de résidence.

Pour les résidents de l'Union Européenne, vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de l'UE pour soumettre une plainte : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

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